Widerrufsrecht

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir legen großen Wert auf gute Qualität.
Bitte lesen Sie im Folgenden unsere Rückerstattungsrichtlinien:

Lieferung

Unsere Schmuck-Pieces versenden wir zuverlässig per Deutsche Post Brief direkt an die von dir angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von Ziel und Versandart. In Ausnahmefällen, etwa bei Verzögerungen im Postverkehr, kann es etwas länger dauern. Die Versand- und Verpackungskosten innerhalb Deutschlands liegen bei 1,55 €. Wenn du eine versicherte Versandoption möchtest, schreib uns gerne vorab – wir finden eine passende Lösung. :)

 

Schmuck auf Bestellung: Unsere Schmuckstücke werden in der Regel individuell auf Bestellung angefertigt, daher können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch anbieten.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Lösungsmöglichkeiten:

Ersatz: Wir senden Ihnen das beschädigte oder fehlerhafte Produkt gerne kostenlos als Ersatz zu.
Rückerstattung: Sollte ein Ersatz nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück.

Danke für dein Verständnis! Wir freuen uns darauf, dich mit den Molo Sisi pieces happy zu machen!